Настоящий документ является предложением ООО «ХОГЛЕ» в лице генерального директора Царегородцева Максима Олеговича действующий на основание устава, (далее – «hogle.ru»), в адрес зарегистрированных пользователей Hogle (далее – «Пользователи») заключить рамочный договор (далее – «Договор») на указанных ниже условиях (далее – «Оферта»).

1. Предмет Договора

1.1. Договор определяет общие условия обязательственных отношений, возникающих между hogle.ru и Пользователем при оказании услуг информационно-технического характера («услуги») и предоставлении Пользователю возможности обращения к базе данных Hogle («сублицензия») (именуемые «сервисы Hogle» при совместном упоминании). Данные условия могут быть дополнены и уточнены в дальнейшем путём заключения сторонами на основании Договора отдельных соглашений (сделок) на Hogle или других сайтах.

1.2. Заключаемый Договор представляет собой договор с открытыми условиями. Существенные условия каждой совершаемой на Hogle сделки формируются онлайн индивидуально для Пользователя с помощью интерфейса Hogle, посредством которого Пользователь выбирает сервис и его параметры, сторонами согласовываются условия сделки.

2. Заключение Договора

2.1. Оферта считается акцептованной Пользователем, а Договор между hogle.ru и Пользователем заключённым с момента оплаты Пользователем сервисов Hogle по соответствующей сделке (в этом случае она совершается одновременно с заключением Договора) или с момента внесения аванса в счёт оплаты используемых в будущем сервисов Hogle. Условия заключённого Договора применяются ко всем последующим сделкам между Пользователем и hogle.ru. Договор может быть заключён только с Пользователем, являющимся дееспособным физическим лицом либо юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Российской Федерации.

2.2. Каждый заказ на использование конкретного сервиса Hogle в рамках Договора является самостоятельной сделкой. Сделка во исполнение Договора может быть заключена в отношении сервисов, представленных на Hogle и доступных для заказа и оплаты в момент обращения Пользователя к тому или иному сервису Hogle. В рамках данного Договора рекламные услуги hogle.ru не предоставляются.

2.3. Оплата заказа или выполнение Пользователем иных действий, предусмотренных Договором, признается акцептом Пользователя предложения о заключении сделки на согласованных сторонами условиях.

2.4. Пользователь оформляет каждый заказ в соответствии с условиями действующей редакции оферты и условиями соответствующего сервиса. Условия всех сервисов Hogle, которые размещены на Hogle в момент заказа, являются неотъемлемой частью оферты. Заказ оформляется в режиме онлайн.

2.5. Совершая акцепт оферты, Пользователь выражает согласие с тем, что факт выполнения определённых действий на Hogle, в том числе с использованием профессиональных технических инструментов, выполнение команд через интерфейс Hogle (нажатие кнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия означают волеизъявление Пользователя в отношении заказа и / или активации сервиса в соответствии с указанными на Hogle параметрами и ценой.

3. Общие условия предоставления сервисов Hogle

3.1. Сервисы предоставляются на территории Российской Федерации.

3.2. Условиями предоставления Пользователю сервисов Hogle является совершение оплаты и соблюдение Пользователем правил Hogle, установленных в документах, перечисленных в данном пункте, а также в инструкциях, представленных в интерфейсе Hogle.

3.3. Обязательства hogle.ru по предоставлению сервисов согласно заказам Пользователя являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя по соблюдению правил Hogle и оплате сервисов. При невыполнении Пользователем данных обязательств сайтом hogle.ru может приостановить или отказаться от предоставления сервисов в соответствующей части на основании правомочий, предусмотренных гражданским законодательством Российской Федерации.

3.4. Hogle.ru предоставляет сервисы при наличии возможности их предоставления, которая определяется, в том числе, соблюдением Пользователями правил Hogle. Несоблюдение Правил Hogle может привести к невозможности исполнения обязательств hogle.ru по предоставлению соответствующих сервисов.

3.5. В силу характера предлагаемых hogle.ru сервисов, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей Пользователей по продвижению товаров, работ, услуг Пользователей и иных предложений, в рамках Договора hogle.ru не принимает на себя обязанности по предоставлению сервисов каждому лицу, которое к нему обратится и может отказать в предоставлении сервисов Пользователю. Например, в случаях, когда предоставление сервисов не соответствует правилам Hogle, его тематике, категориям и пр.

3.6. Некоторые сервисы на Hogle могут быть доступны только для отдельных категорий Пользователей, например, использующих Hogle для осуществления своей предпринимательской деятельности.

3.7. Условия предоставления конкретных сервисов в рамках Договора, в том числе их содержание, объём и сроки определяются в соответствующих Условиях сервисов и других правилах Hogle.

3.8. Предоставляемые на Hogle сервисы могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объёме, в каком они предоставляются hogle.ru в момент обращения Пользователей к сервисам Hogle.

3.9. Hogle.ru вправе направлять Пользователям по имеющимся в профиле Пользователя контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора или любой из заключённых в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе предоставления сервиса, способах продления, изменениях условий предоставления сервиса и иные информационные сообщения, посредством смс- и push-сообщений, электронной почты и телефонных звонков.

3.10. Пользователь обязуется соблюдать при пользовании сервисами требования действующего законодательства Российской Федерации, в том числе – Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе», положения Договора, соответствующие условия выбранного сервиса и все иные правила Hogle.

3.11. По требованию hogle.ru Пользователь обязан предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора, в частности при направлении в адрес hogle.ru заявлений, запросов и прочих обращений, связанных с предоставлением сервисов на Hogle. В целях идентификации частных Пользователей hogle.ru могут быть запрошены ФИО, серия и номер паспорта, скан-копия второй и третьей страницы паспорта (второй разворот), адрес электронной почты и номер телефона Пользователя, используемые для доступа к профилю. Кроме того, hogle.ru вправе самостоятельно проводить верификацию Пользователя в качестве стороны по Договору путём проведения сверки указанных Пользователем в профиле реквизитов с реквизитами плательщика по Договору, а также иными способами.

3.12. Стороны признают действия, совершённые с использованием логина и пароля Пользователя, действиями, совершёнными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи.

4. Стоимость и порядок расчётов

4.1. Стоимость выбранного Пользователем сервиса Hogle при заключении сделки в рамках Договора определяется исходя из характеристик такого сервиса (вид, состав пакета и иные параметры). Его стоимость отображается в рублях в интерфейсе Hogle при оформлении заказа, если иное не предусмотрено условиями соответствующего сервиса. НДС не облагается на основании гл. 26.2 НК РФ. Оплата осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа.

4.2. Пользователь может совершить оплату одним из способов, представленных в интерфейсе Hogle в момент оформления заказа, в том числе за счёт ранее перечисленного аванса. Стоимость одного лида (покупка контакта) составляет 30 рублей.

4.3. Пользователь с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя должен осуществлять оплату по Договору безналичным переводом денежных средств на расчётный счёт hogle.ru на основании выставленного через интерфейс Hogle счета. Допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.

4.4. Hogle.ru предоставляет Пользователю информацию обо всех совершаемых им платежах на Hogle в специальном информационно-аналитическом разделе профиля (далее – «Кошелёк»). Кошелёк предназначен для учёта поступающих от Пользователя в качестве аванса денежных средств, которые могут быть использованы для оплаты предоставляемых в будущем сервисов hogle.ru, а также для предоставления иной, связанной с сервисами hogle.ru информации, в том числе о наличии бонусов, которые могут включаться в общий баланс Кошелька, о платежах, поступивших от Пользователя в счёт оплаты сервисов hogle.ru (в том числе в целях подтверждения оплаты).

4.5. При оплате сервисов Hogle за счёт ранее внесённого аванса, отражённого в Кошельке, с баланса Кошелька осуществляется списание соответствующей суммы денежных средств с учётом бонусов / скидок (при их наличии), если условия соответствующего сервиса допускают их использование. Совершение такой оплаты возможно только при наличии на балансе Кошелька суммы равной или большей суммарной стоимости заказов.

4.6. Оплата безналичным переводом на основании выставленного счёта для Пользователей с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя, и / или сформированной квитанции для частных Пользователей должна производиться с указанием номера профиля Пользователя, а также иных реквизитов, идентифицирующих платёж, в том числе наименования и ИНН для Пользователей с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя.

При оплате таким способом Пользователь обязан внести в платёжный документ точные данные, указанные в назначении платежа в выставленном ему счёте на оплату или квитанции. При отсутствии или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте данных, hogle.ru вправе самостоятельно идентифицировать платёж согласно имеющимся данным (в том числе данным собственного учёта). Hogle.ru не отвечает за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

4.7. Заказ должен быть оплачен полностью одним способом платежа.

4.8. В случае отмены заказа сервиса Hogle до начала его предоставления, прекращения по любому иному основанию, неиспользованная сумма ранее внесённого аванса (при её наличии) зачисляется на Кошелёк Пользователя.

4.9. В рамках проведения стимулирующих мероприятий или в иных случаях по единоличному решению hogle.ru Пользователю могут быть предоставлены бонусы. Использование бонусов осуществляется в виде предоставления скидки на стоимость позиций в заказе при его оплате. Если на балансе Кошелька есть бонусы, при предоставлении сервисов оплата за них осуществляется пропорционально с использованием денежных средств и бонусов.

Если Пользователь досрочно отказывается от использования сервиса, вся сумма ранее предоставленных бонусов аннулируется и не подлежит восстановлению. По истечении 12 месяцев от даты последнего платежа с использованием Кошелька неиспользованные Пользователем бонусы могут аннулироваться, если для их использования не установлен более короткий срок. В любом случае при отказе от использования сервисов в Кошелёк Пользователя может быть перечислен только остаток денежных средств, без учёта бонусов.

Предоставляемые по единоличному решению hogle.ru бонусы не могут быть обменяны, переданы третьим лицам, не могут быть использованы для иных сервисов hogle.ru, или заменены на денежный эквивалент. Бонусы, аннулированные в связи с окончанием срока их действия или по иным причинам, не могут быть компенсированы ни в каком виде, в том числе в случае их частичного использования.

4.10. Факт предоставления Пользователю сервисов Hogle и их объём определяются на основании статистических данных учётной системы hogle.ru.

4.11. В отношении сервисов, которые hogle.ru предоставляет Пользователям с профилями юридического лица или индивидуального предпринимателя в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации о бухгалтерском учёте, hogle.ru ежемесячно направляет по адресу электронной почты Пользователя или предоставляет возможность выгрузки в профиле копии универсального передаточного документа, включающего в себя счёт-фактуру и акт (далее – «УПД») за отчётный месяц. Оригинал такого документа может быть направлен почтой по адресу, указанному в профиле.

Стороны могут договориться об обмене документами в электронном виде с помощью систем электронного документооборота (далее – «ЭДО»). Предложение об использовании ЭДО может быть направлено любой из сторон в адрес другой стороны, через используемую систему ЭДО. С момента акцепта такого предложения направление hogle.ru документов по настоящему Договору будет осуществляться в соответствии с условиями Соглашения об ЭДО.

4.12. Если сервис HOGLE не получает письменные мотивированные возражения Пользователя относительно предоставленных сервисов в течение 5 дней от даты завершения отчётного месяца (в том числе по причине отказа представителя Пользователя от получения электронной копии УПД или других документов или указания Пользователем ненадлежащего адреса для получения документов) сервисы за отчётный период, указанные в УПД, считаются оказанными сервисом Hogle надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объёме.

4.13. Ответственность за получение любых документов (в том числе УПД, сообщений, уведомлений) вышеуказанными способами лежит на Пользователе. Hogle.ru не несёт ответственности за задержку или неполучение Пользователем документов, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия / бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Пользователем доступа к профилю или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля hogle.ru.

4.14. Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочая информация в платёжных документах, УПД и других документах, формируемых сервисом Hogle, указываются в соответствии с реквизитами Пользователя, указанными в его профиле.

4.15. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правильность данных, указанных в профиле Пользователя на Hogle. При изменении реквизитов, Пользователь обязан незамедлительно внести соответствующие изменения в профиле Пользователя. Если Пользователь не может самостоятельно изменить данные в профиле, Пользователь обязан уведомить hogle.ru о таких изменениях по установленной hogle.ru форме с приложением, по запросу hogle.ru, подтверждающих изменения документов.

4.16. Hogle.ru вправе проверять правильность указанных в профиле реквизитов Пользователя путём сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора Пользователя указанный им ИНН.

5. Ответственность

5.1. Hogle.ru обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего предоставления сервисов, однако не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться сервисами по следующим причинам:

• технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к сервисам, утраты пользователем доступа в интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
• несанкционированное вмешательство в работу Hogle третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Hogle;
• утрата Пользователем доступа к профилю, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
• при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

5.2. В случае причинения убытков Пользователю по вине hogle.ru ответственность определяется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При этом ответственность hogle.ru перед Пользователями, использующими Hogle для предпринимательской и иной профессиональной деятельности, определяется в размере, не превышающем стоимость заказанного и оплаченного Пользователем, но не полученного по вине hogle.ru сервиса или, если применимо, в сумме, не превышающей баланс Кошелька Пользователя на момент причинения убытков и исключительно в случае потери Пользователем части или всей суммы денежных средств на балансе Кошелька по вине hogle.ru.

5.3. Hogle.ru не отвечает перед Пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине Hogle.ru, в том числе в связи с нарушением Пользователем правил Hogle.

5.4. Hogle.ru не отвечает за перевод или поступление денежных средств Пользователя в оплату сервисов Hogle. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты определяются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями по приёму платежей.

5.5. Пользователь отвечает за любые действия, совершённые на Hogle с использованием данных Пользователя для входа на Hogle (в том числе за действия работников и третьих лиц) и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования профиля Пользователя и простой электронной подписи.

5.6. В случае кражи, утери данных для входа Пользователи самостоятельно предпринимают необходимые меры для смены пароля для доступа к профилю. Hogle.ru не несёт ответственность за действия третьих лиц, повлёкшие кражу, утерю данных Пользователя для входа, а также любые расходы, ущерб или упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к профилю Пользователя.

5.7. Hogle.ru не гарантирует соответствие сервисов Hogle ожиданиям Пользователя и получение Пользователем отклика посетителей на размещённые им объявления в связи с использованием сервисов Hogle.

6. Рассмотрение претензий

6.1. Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд Республики Марий Эл, а если спор не подлежит рассмотрению в арбитражном суде в соответствии с его компетенцией - в иные суды согласно положениям законодательства Российской Федерации.

6.2. До обращения в суд Пользователь с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя и / или Пользователь, осуществляющий коммерческую деятельность на Hogle, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес hogle.ru письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 дней с момента получения претензии сервисом Hogle.

7. Прочие условия

7.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, указанном в разделе 2 оферты, и действует в течение неопределённого срока до момента его прекращения в соответствии с Договором и законодательством.

7.2. Hogle.ru вправе изменять и / или дополнять оферту в той мере, в какой это допускается законодательством, а также отозвать оферту в любое время. Датой изменения оферты является дата опубликования на Hogle новой редакции оферты. Пользователь должен ознакомиться с действующей редакцией оферты, размещённой на Hogle, и с условиями каждой сделки до заключения Договора и совершения сделки.

7.3. Заказ сервисов Hogle и совершение Пользователем сделки в рамках Договора после вступления в силу изменений в оферте означает, что стороны пришли к согласию о внесении соответствующих изменений и / или дополнений в Договор. Такие изменения в Договоре не применяются к сервисам, заказанным и оплаченным Пользователем до вступления в силу изменений в оферте.

7.4. Hogle.ru вправе приостановить исполнение своих обязательств в случае нарушения Пользователем встречных обязательств, предусмотренных Договором, а в случае невозможности исполнения своих обязательств – прекратить исполнение обязательств с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс Hogle, по адресу электронной почты или иным способом. При этом неиспользованные денежные средства, находящиеся в Кошельке профиля подлежат возврату потребителю в порядке, предусмотренном законодательством.

7.5. Договор может быть прекращён досрочно по инициативе Пользователя. Если Пользователь не воспользовался профилем на Hogle в течение 3 лет, Договор считается прекращённым по инициативе Пользователя по истечении указанного срока. При прекращении действия Договора Пользователь вправе обратиться к hogle.ru за возвратом неиспользованного остатка денежных средств в размере баланса Кошелька без учёта предоставленных бонусов. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Пользователя по установленной hogle.ru форме на средство платежа, с помощью которого был осуществлён платёж, а в случае невозможности использования данного средства платежа для возврата денежных средств – иным определённым hogle.ru способом.

7.6. При обращении за возвратом неиспользованного остатка денежных средств Пользователь по требованию hogle.ru обязан идентифицировать себя в качестве стороны по Договору, совершив указанные в инструкциях hogle.ru действия (направить заявление с адреса электронной почты, указанного в профиле, использовать при обращении номер телефона, указанный в профиле и подтверждённый в порядке, предусмотренном Hogle, и др.), а также предоставить необходимые документы и информацию (в том числе документы, требуемые для идентификации Пользователя, документы, подтверждающие факт внесения Пользователем платежей и др.).

7.7. Hogle.ru вправе указывать наименование, товарный знак и общее описание услуг Пользователя с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя в своих маркетинговых материалах.

7.8. Договор представляет все условия, согласованные между сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договорённости, заверения и любого рода соглашения между сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано сторонами.

7.9. Обязательства сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении предоставленных гарантий, конфиденциальности, проведения взаиморасчётов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.

8. Реквизиты

ООО «ХОГЛЕ»

ОГРН 1231200003198

ИНН/КПП 1200011530/120001001

424028, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Шумелева, д. 1, помещ. 1.

+7 987 731 26 58

admin@hogle.ru

Генеральный директор Царегородцев Максим Олегович